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Fiche Mission
Eléments clés
Conduite du changement
Contexte

Dans le cadre du déploiement d’un nouvel ERP sur les domaines Production, Logistique, Commercial, SAV, RH et Finance, l’entreprise a souhaité externaliser la conduite du projet.

 

Responsabilité du lot « Change Management »: définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement.

  • Secteur Luxe (200 p.)

  • 2010

  • 80 jours

  • Livrables : 

  Etude d'impact,

  Plan d'accompagnement,  

  Supports. 

Méthodologie
Résultats

  • ERP déployé conformément aux prévisions et sans anomalie majeure

  • Relative satisfaction des utilisateurs.

  • Conduite du changement appréciée à tous les niveaux de l’entreprise.

© 2015 – l’OLIVIER-Conseil

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